Uppgift 1: Vad är administration?
- Förklara vad administration betyder. Ge ett exempel på vad administration är.
- Vilka områden kan administration delas in i?
- Vilka administrativa uppgifter tror du kan förekomma på följande arbetsplatser:
- En frisörsalong
- Ett gym
- En skola
- En livsmedelsbutik
- Ett sjukhus
Uppgift 2: Företag
- Välj ut tio olika företag som finns i din hemkommun. Dela sedan in dem i grupperna tillverkande-, tjänste- och handelsföretag.
- Vilka finns det flest av?
- Vad tror du är orsaken till att fördelningen ser ut som den gör i din kommun?
- Besök ett valfritt företag och ta reda på följande:
- Vem/Vilka äger företaget?
- Hur många anställda har man och hur många är män respektive kvinnor?
- Vilka är de största kunderna och viktigaste leverantörerna?
- Vad anser man sig bidra med till samhället?
- Vad får man i gengäld av samhället?
Uppgift 3: Organisation
- Att "platta ut" organisationen innebär att minska antalet nivåer i företaget. Det innebär att det inte finns så många chefer och att människor får ta större ansvar, individuellt eller i grupp. En del menar att detta är bra, men alla håller inte med. Skriv två listor där du i ena listan skriver det som är positivt med att ge människor större ansvar och inflytande och i den andra skriver du vad som kan vara negativt med detta.
Uppgift 4: Företagets ansikte utåt
- Beskriv hur du skulle ha hanterat följande situationer:
- Du arbetar i en reception på ett företag. En dag kommer en finklädd kvinna fram till dig och frågar på engelska efter försäljningschefen. Du vet att han har gått på lunch. Vad gör du?
- Stina är en bra kund till din butik. En dag ringer du upp Stina för att berätta att hennes beställningar kommit in till butiken. Stina är ovanligt pratsam när du ringer och hon berättar en del mycket privata detaljer om många av dina andra stamkunder. Du känner att du inte riktigt vill höra det som Stina berättar men samtidigt vill du inte verka otrevlig mot Stina eftersom hon är en så bra kund. Vad gör du?
- På sista tiden har flera av dina kollegor klagat på att saker har försvunnit. Det har bland annat varit en klocka, lite pengar och en tröja. En dag när du går i i en kollegas arbetsrum så får du se hur din andra kollega Carl stå och rota i en väska. Du förstår med ens att det är Carl som ligger bakom stölderna. Vad gör du nu?